隨著國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)外賣服務(wù)市場日漸成熟,許多商家把眼光投向了海外。將國內(nèi)成熟的管理模式與運(yùn)營技術(shù)輸出海外,成為了一個(gè)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。相比于國內(nèi)市場,海外外賣市場的競爭也更加激烈,現(xiàn)如今已經(jīng)有Grubhub、Uber Eats、Kadhai House、Just Eat等外賣平臺(tái),基于不同的勞動(dòng)力成本、人口分布、地理環(huán)境和飲食習(xí)慣等,海外外賣市場仍然有待開發(fā)。
資料顯示,國內(nèi)外的飲食文化差異還是很大的,國外用戶更青睞于漢堡、炸雞、甜品等外賣,國內(nèi)相對而言種類繁多。以美國為例,當(dāng)前美國外賣巨頭是Grubhub,它是最早進(jìn)入美國外賣市場的,在美國占據(jù)34.4%的市場份額。此外Uber Eats的市場份額僅次于Grubhub,還有DoorDash、Postmates等外賣平臺(tái)在美國的外賣市場占據(jù)一席之地。

從目前的發(fā)展?fàn)顩r來看,海外市場近年來逐漸向下沉市場打開,大城市基本已完全滲透,而人口稀疏的偏遠(yuǎn)地區(qū)其經(jīng)營費(fèi)用,運(yùn)營成本相對較低,對外賣市場發(fā)展而言,不失為一個(gè)好的方向。但是,此前曾有報(bào)告顯示,美國的外賣滲透率為 12.5%,線上轉(zhuǎn)化率約為 6%。美國的外賣滲透率是比中國高一倍多,但是線上轉(zhuǎn)化率遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如中國,更偏向傳統(tǒng)的外賣形式。經(jīng)過兩年的 O2O 的發(fā)展,店內(nèi)就餐正在被越來越多的移動(dòng)訂餐所取代。因此,海外外賣市場的發(fā)展還是有很大的發(fā)展前景的。
餐飲業(yè)作為主流行業(yè),在互聯(lián)網(wǎng)的加持下,海外的餐飲外賣市場將會(huì)起一個(gè)不小的風(fēng)浪。創(chuàng)業(yè)者在選擇外賣系統(tǒng)時(shí),需要深入了解外賣市場與用戶的需求,在此基礎(chǔ)上進(jìn)行外賣系統(tǒng)的定制開發(fā)工作,才能更加快速的打開海外外賣市場。

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