近日,國家信息中心發(fā)布了《中國共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展年度報(bào)告(2019)》,報(bào)告中對(duì)在線外賣市場(chǎng)進(jìn)行了重點(diǎn)分析。2015—2018年外賣收入年均增速約為117.5%,是傳統(tǒng)餐飲業(yè)的12.1倍。而僅僅是2018年的外賣收入就達(dá)到了4712億元,占全國餐飲業(yè)收入的比重達(dá)到了10.6%。
外賣行業(yè)未來的發(fā)展前景大好,想要參與外賣O2O創(chuàng)業(yè)的創(chuàng)業(yè)者也有了更多的機(jī)會(huì)。但是大部分餐飲行業(yè)普遍面臨著“四高一低”的問題。所謂的“四高一低”即人工、房租、原材料、水電費(fèi)的成本高和利潤率低。
外賣商戶選擇入駐第三方外賣平臺(tái)是為了通過發(fā)展線上業(yè)務(wù),吸引更多的客流量。但是外賣平臺(tái)已經(jīng)擺脫了“補(bǔ)貼燒錢”的模式,開始進(jìn)入“流量收割”階段,為了盈利就必須上調(diào)平臺(tái)抽成。依賴平臺(tái)的餐飲店無法承擔(dān)平臺(tái)傭金壓力,就只能選擇新的線上銷售渠道。

外賣行業(yè)之所以能如此迅速發(fā)展,意味著外賣市場(chǎng)的需求相當(dāng)巨大。餐飲店想要緊抓機(jī)會(huì),必然需要發(fā)展線上的外賣渠道。
使用外賣小程序,商家可以直接擁有一個(gè)屬于自己的外賣平臺(tái),擺脫平臺(tái)傭金壓力與平臺(tái)限制,占據(jù)主動(dòng)地位進(jìn)行經(jīng)營。
使用外賣小程序,能夠?qū)崿F(xiàn)平臺(tái)、門店、支付、配送、營銷、會(huì)員的多元結(jié)合,通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)進(jìn)行精準(zhǔn)營銷、精細(xì)化運(yùn)營。
使用外賣小程序,可以幫助外賣商戶引流,通過到店消費(fèi)優(yōu)惠將顧客從線上引到線下,再通過掃碼點(diǎn)餐等功能,優(yōu)化店內(nèi)服務(wù)流程,提升顧客店內(nèi)消費(fèi)體驗(yàn),起到留存顧客的作用,增加用戶粘度,實(shí)現(xiàn)消費(fèi)閉環(huán)。

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