現(xiàn)在大學(xué)生對生活質(zhì)量要求越來越高,隨著這幾年外賣行業(yè)發(fā)展越來越火熱,大學(xué)生點外賣成為日常消費(fèi)主流。學(xué)生對外賣的需求日益增加,也讓校園外賣創(chuàng)業(yè)成為校園創(chuàng)業(yè)的熱門選擇。
根據(jù)行業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,2019年國內(nèi)的外賣用戶達(dá)到了4.5億人,但是主要集中在國內(nèi)的一二三線城市,隨著外賣市場不斷下沉,這個數(shù)字仍將繼續(xù)拉大。像美團(tuán)、餓了么這類的外賣平臺主要服務(wù)于都市白領(lǐng),有些學(xué)校也允許騎手進(jìn)入但是騎手只能將餐品配送到宿舍樓下,有的學(xué)校干脆不讓騎手進(jìn)入。所以國內(nèi)許多高校有不錯的外賣發(fā)展市場。許多校內(nèi)的學(xué)生,也是抓住這個機(jī)會,在校園里運(yùn)營外賣平臺創(chuàng)業(yè)。

因為校園學(xué)生的集中特點,非常適合外賣平臺的發(fā)展。集中的用戶群方便平臺前期做推廣,后期做配送。相比于社會外賣,投入的運(yùn)營成本要低,競爭壓力也小。校園配送團(tuán)隊都是兼職學(xué)生,可以直接把餐品配送到學(xué)生寢室,這一點是校外的平臺做不到的。校園外賣市場獨特的優(yōu)勢給我們充足的發(fā)展空間。服務(wù)成本降下來了,我們平臺的商品也可以打價格差優(yōu)勢,這樣學(xué)生更會傾向我們平臺下單。長期如此,我們就在校園里站穩(wěn)了腳,也可以帶著資金投資另一個學(xué)校發(fā)展。或者直接招收代理,以招商加盟的形式賺取加盟費(fèi)。
運(yùn)營不錯的校園外賣平臺,每日的單量可以達(dá)到3000多單,平均客單價在12元,如果每單按15%的抽點計算,那么每日的毛收就在5000多元,除去1000元的人工成本,那么每日凈營收就可以達(dá)到4000元。
當(dāng)然,想要把外賣平臺運(yùn)營好,肯定需要站在學(xué)生角度去滿足他們的需求。學(xué)生們的新事物接受能力比較強(qiáng),而且普遍喜歡參與一些“小恩小惠”的活動,前期平臺推廣階段正可以抓住這個機(jī)會,做拉新引流。平臺引流的方式有很多種,這里分享一個比較有效的拉新方式,我們之前也有許多客戶通過這種方式做平臺的前期推廣。
前期做活動可以分兩撥進(jìn)行,一種是通過大優(yōu)惠吸引用戶下載我們平臺,小優(yōu)惠吸引用戶主動拉新。比如我們第一波活動準(zhǔn)備拉1000位學(xué)生下載,那么我們可以在學(xué)校設(shè)置宣傳點,或者通過掃樓的方式,讓用戶下載的我們的平臺,下載就送礦泉水。礦泉水批發(fā)的話也就在六七毛錢,按1000瓶算花不了1000元。拉來的第一批學(xué)生就需要激勵用戶下單,這里我們推出霸王餐活動,或者新用戶紅包活動,讓學(xué)生可以用低價享受完一次購物體驗。學(xué)生第一次購買完成后,可以獲得支付紅包,供下次下單使用。當(dāng)然我們也可以推出充值贈送,或者新人任務(wù)的活動,讓學(xué)生可以多次下單。一般情況下學(xué)生只要在我們平臺消費(fèi)超過3次,那么這個學(xué)生便可以算是長期消費(fèi)客戶,一般不會輕易卸載我們的平臺。
第二波活動是拉新福利,學(xué)生可以通過分銷功能發(fā)展下級賺傭金,也可以通過推薦有獎功能領(lǐng)紅包。讓學(xué)生主動把我們的平臺宣傳出去,可以讓平臺快速在學(xué)校提高知名度。
經(jīng)過我們長期的做校園外賣市場調(diào)研,我們發(fā)現(xiàn)許多學(xué)生認(rèn)為點外賣比去食堂吃飯方便,即使讓學(xué)生多付出一兩元的配送費(fèi),也是愿意接受的。尤其是在冬夏兩季,大部分學(xué)生都喜歡待在寢室,有了外賣服務(wù)可以解決下樓吃飯問題。
當(dāng)然,如果想讓我們的外賣平臺在學(xué)校中獲得口碑,光靠前期的優(yōu)惠還是不夠的,最重要的是服務(wù)質(zhì)量的保證。為了讓我們的平臺可以長期發(fā)展,我們做好以下幾方面的服務(wù):

1、配送速度:可能在訂單的高峰期,高效率配送是一個很大的難題,如何才能保證高峰期配送速度不減?我們可以選擇二級配送模式。校園外賣和社會外賣不同,校園外賣收貨地址比較集中,非常適合二級配送模式。二級配送模式就是在商家出餐后,一級配送員需要把訂單做分揀匯總。比如男生宿舍樓為一組,女生宿舍樓為一組。可以把訂單分為兩組,二級配送員直接把分揀好的餐品一起做配送。如何學(xué)校宿舍樓比較多的話,可以做更精細(xì)的分揀。目前來看,這樣的配送效率是最高的,訂單配送時間可以縮短在20分鐘內(nèi)。
2、菜品品質(zhì):菜品質(zhì)量是我們提供外賣服務(wù)的根本,在學(xué)生們看來,菜品的口味或者溫度等都比價格重要。我們平臺雖然自己不生產(chǎn)餐品,但是如果我們平臺上的餐品質(zhì)量不好會直接影響到我們平臺的口碑。
3、價格優(yōu)惠:其實如果我們看美團(tuán)或者其他的外賣平臺,客單價并不便宜,但是這些平臺會通過一系列的紅包或者滿減優(yōu)惠給到你一個占便宜的錯覺,其實我們運(yùn)營外賣平臺也一樣,一定要給學(xué)生一個特別優(yōu)惠的心理效應(yīng),這樣即使再貴的餐品在經(jīng)過打折優(yōu)惠之后,學(xué)生們也覺的性價比是可以的。
總結(jié)
總體來看,校園外賣市場一個非常大的創(chuàng)業(yè)市場,我們想要運(yùn)營好外賣平臺雖然不是一件簡單的事情,但是如果我們把他當(dāng)做事業(yè)來做,還是有不錯的發(fā)展空間。當(dāng)然在校園做外賣,平臺選擇也是關(guān)鍵,只有優(yōu)質(zhì)的平臺才能滿足我們的運(yùn)營條件。

標(biāo)簽:校園外賣