如今，外賣已經(jīng)成為改變國人生活習慣的一種消費方式，中國的線上外賣市場可以稱得上是潛力無限，并且走過高速增長階段之后，外賣行業(yè)的發(fā)展也進入賽場下半。各大平臺苦心積慮地力圖在當前以及未來的競爭中搶占先機。補貼戰(zhàn)幫助平臺吸引了新用戶，可是面對已趨成熟的外賣市場，留住用戶的關鍵是平臺是否能夠提供高效率、更便捷、多元化的外賣服務。
 

　　各大平臺都在通過各種各樣的技術手段助力外賣系統(tǒng)的服務升級，并且逐漸接入各類延展性業(yè)務，從而為原本的外賣服務賦予更具競爭力的價值與意義。而在外賣系統(tǒng)服務升級的過程中，決定服務是否能讓消費者滿意的步驟往往集中在了外賣配送這一環(huán)節(jié)。
 

　　所有的送餐平臺都在呼喊著為用戶提供“高品質外賣服務”，可是想要保證用戶的外賣安全準時送達，配送員“任重而道遠”。

　　外賣系統(tǒng)要對配送員進行更加智能化的管理，擁有高調度的配送功能，將管理員、配送員與商家緊密的聯(lián)系起來，進一步提高外賣配送的效率。
 

　　管理員在后臺實時掌控整個平臺的運營，在平臺吸納有配送需求的商戶并保障配送人員數(shù)量之后，完善外賣配送流程，規(guī)劃并安排配送。同時平臺可以開啟配送員優(yōu)先商家端搶單的模式，搶單后及時為商家推送消息，使平臺的服務效率進一步提高，為用戶提供了令其滿意的服務，也為自身品牌在外賣市場的競爭中再添助力。
 

　　不論是創(chuàng)業(yè)者，還是擁有創(chuàng)業(yè)意圖的人，都想要在外賣O2O創(chuàng)業(yè)中脫穎而出。而在做到建立自己的外賣平臺的商業(yè)模式，強化自身品牌之前，也需要一個擁有專業(yè)技術與優(yōu)質團隊的外賣系統(tǒng)服務商為自己提供依據(jù)市場精準定制的o2o外賣系統(tǒng)整體解決方案。