實體店為什么一定要開發外賣小程序?全方位解析小程序優勢

編輯：金優外賣系統閱讀量：57

發布時間：2019-11-22

　　小程序已經面世兩年多了，但是許多實體店老板到現在還是不明白小程序有什么用，這里我也不繞彎子，直接告訴大家：小程序的用途就是可以為我們的實體店帶來生意，未來哪家實體店都離不開小程序。

　　最近這十幾年，我國在互聯網時代的引領下發生了翻天覆地的變化，我國經濟有了在質的飛躍。互聯網改變了我們的生活，但是互聯網時代的到來也沖擊了傳統行業，傳統實體店變得越來越難做，不轉型，就很難生存下去。

　　我有許多干實體的朋友，和他們聊天時經常會跟我說到這樣一句話，實體店轉型不是說說而已，不管怎么轉型核心是不變的--客戶。這里我也做了一個總結：如果你的生意做的不好，根本原因是因為你沒有滿足客戶的需求，你沒有做好服務。實體店轉型一定要建立在客戶滿意的服務之上。不然，不管你怎么轉，結果都是“死”。我們所想的互聯網轉型，是為了更好的服務客戶，提升品牌的服務質量，相當于做了品牌的增值，所以我們做互聯網轉型才會獲得相應的回報。不要一味的以為轉型之后就有多少提升，不能用數字衡量，不能一味的追求結果。要明白轉型是為了提升服務，這樣我們的轉型才有價值。

　　其實大多數客戶的需求都是相同的，無非就是兩點：

　　1、產品能不能便宜，質量能不能更好?

　　2、購買能不能更方便?

　　我們聊電商行業時經常會這樣說，電商不就是靠便宜競爭嗎?那時候我們在淘寶上花20元買一件衣服，實體店要50，但是實體店不能按20賣嗎?因為在實體店買衣服的顧客大多數都會砍價，價格都會慢慢的砍下了，可能最后會20元成交、25元成交、35成交。而且實體店的老板每次都會說“進貨價給你了，真的不掙錢，下次常來啊”難道實體店虧錢了嗎?

　　但是大部分人都不喜歡逛實體店，喜歡在網上挑選衣服。因為網上樣式多不用討價還價，直接把最低價給我們發出來，雖然看不到實物，但是有詳細的圖文介紹和買家秀，也能作為我們的購物參考，所以在網上買衣服的用戶越來越多。因為淘寶更能滿足客戶需求，所以淘寶的崛起也是必然。

　　如今這個時代和十幾年前又不一樣了，現在的主力消費者是80、90、00后，他們接觸互聯網最多，而且已經習慣了互聯網消費，習慣了網上買衣服，網上叫外賣。隨意在互聯網的演變下，傳統實體店就越來越吃虧，有些精明的老板觀察到了行業趨勢，及時順應市場，都可以提供線上服務。比如傳統零售行業都做起了外賣，用戶在外賣平臺上點單，就有配送員把商品送上門。

　　尤其是現在的上班族，白天沒有時間，晚上可以在電商平臺購物，這時候誰下了班逛幾個小時的實體店。

　　隨意在互聯網時代，實體店想要更好的發展，光有線下流量是不夠的。要讓客戶想要買東西時不管在哪里都能找到你，隨時隨地都能下單。

　　外賣小程序就能實現這個需求，除了可以實現讓用戶線上支付，小程序背靠微信自帶10億用戶流量。

　　可能這里大家就有疑惑了，上文我們說到電商平臺優勢那么多，但是這里為什么讓我們去做小程序?其實道理很簡單，電商行業多少人擠破頭向里進，現在起步很難做起來。如果是8年前你去做電商可能有活路，5年前你去做微商有機會，但是現在多少電商企業倒閉。而且實體店和電商行業的業務模式非常不匹配，不適合B2C模式發展。

　　外賣小程序是近兩年的產物，懂的運用他的人還是非常少的，但是小程序的優勢非常多。首先是基于微信APP的內置應用，無需下載就可以打開。小程序的打開方式有60多種，是O2O行業非常完美的工具，契合實體店實現線上引流線下消費的服務場景。

實體店為什么一定要開發外賣小程序?全方位解析小程序優勢